Conditions générales

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées via le site Internet gregtex-shop.ch. Gregtex SA se réserve le droit de modifier en tout temps les présentes conditions générales.

2. Commande, prix et livraison

Gregtex SA s'engage à exécuter les commandes reçues par le biais de son site Internet store.jaked.ch uniquement dans la limite des stocks de produits disponibles et exclusivement pour des livraisons en Suisse. Les prix des produits sont indiqués sur le site internet gregtex-shop.ch. La livraison est généralement effectuée dans un délai de 2 jours ouvrables. La commande passée en ligne devient ferme à partir du moment où le client confirme l'achat.

3. Détermination des frais d'expédition et des coûts

Les frais d'expédition sont affichés pour chaque commande avant la confirmation. Nous livrons toutes les commandes par la Poste Suisse. Attention : nous livrons exclusivement en Suisse !

4. Paiements

Les paiements sont effectués par PayPal/carte de crédit ou par facture (uniquement pour les clients enregistrés). Les factures doivent être payées dans les 10 jours suivant la réception de la marchandise. Tout retard de paiement entraînera un rappel de paiement et des frais de rappel de 10 CHF.

5. Retour ou échange de marchandises

Un droit d'échange existe pendant 10 jours à compter de la réception de la marchandise. Veuillez demander un numéro de retour avant de renvoyer la marchandise. Ceci est possible sur le site internet via le formulaire de contact ou directement par mail : shop@gregtex.com. Tout retour doit se faire dans l'emballage d'origine à l'adresse suivante et aux frais de l'expéditeur (sauf en cas de retour pour cause de " défectuosité ", après contrôle).

6. Couleurs

La reproduction des couleurs sur les écrans d'ordinateur n'étant pas parfaite, Gregtex SA ne garantit pas que la couleur de la marchandise corresponde exactement à la couleur qui apparaît à l'écran.

7. Confidentialité des données

Toutes les données personnelles du client sont traitées de manière confidentielle par Gregtex SA. Sur demande écrite, le client a le droit de consulter, de corriger ou de supprimer les données le concernant, qui sont contenues et traitées dans la base de données de Gregtex SA. Les données telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, l'article, le prix, la quantité, ainsi que toutes les autres données communiquées par le client sont collectées, traitées et utilisées, conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données en vigueur, pour traiter la commande et servir le client.

8. Service à la clientèle

Le service clientèle de Gregtex SA est disponible pour toute question par e-mail à shop@gregtex.com.

9. Droit applicable

Par ailleurs, toutes les relations entre le client et Gregtex SA sont exclusivement régies par le droit suisse.

Grand-Lancy, mai 2022